Право

Умови та положення

Ці Умови та положення опубліковані 29 вересня 2025 року.

УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦІ УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ. ЦІ УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ Є ОБОВ’ЯЗКОВИМИ.

Ласкаво просимо на seeklab.ai.com (надалі — «Сайт», «Вебсайт»)!

Цей Вебсайт керується компанією OSA Management LLP, зареєстрована адреса: Suite 4005 43 Bedford Street, London, England, WC2E 9HA, номер компанії OC404344 (надалі — «Ми», «Нас», «Наш», «Компанія»).

Ці Умови та положення (надалі — «Умови») описують умови, що застосовуються до вашого доступу та користування Сайтом і послугами, які Компанія надає через Сайт або у зв’язку із Сайтом (надалі разом — «Послуги»).

Користуючись Послугами та отримуючи до них доступ, ви погоджуєтеся бути зв’язаними наведеними нижче Умовами. Якщо в будь-який момент ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, вам слід негайно припинити користування Послугами.

Невід’ємними частинами цих Умов є Політика конфіденційності та Політика повернення коштів.

ВАШ ДОСТУП ДО САЙТУ ТА/АБО КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ СВІДЧИТЬ ПРО ТЕ, ЩО ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ЦИМИ УМОВАМИ ТА ОЗНАЧАЄ ВАШЕ ОБОВ’ЯЗКОВЕ ПРИЙНЯТТЯ ЦИХ УМОВ, ВКЛЮЧНО З БУДЬ-ЯКИМИ ЗМІНАМИ, ЯКІ МИ ЧАС ВІД ЧАСУ ВНОСИМО. МИ ПОВІДОМЛЯТИМЕМО ВАС ПРО БУДЬ-ЯКІ ЗМІНИ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ІСТОТНИХ ЧАСТИН УМОВ, ТА ЗАПИТУВАТИМЕМО МОВЧАЗНУ ЗГОДУ. ЦЕ ОЗНАЧАЄ, ЩО ЯКЩО ВИ ПРОДОВЖУЄТЕ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ТАКИМИ ЗМІНАМИ.

ВИЗНАЧЕННЯ

Підписка — періодичні платежі за доступ до Послуг і користування ними на регулярній основі.

Разова оплата за підключення Послуги — одноразова оплата за налаштування Послуги на вашому онлайн-ресурсі.

Платіжна інформація — повне ім’я користувача, номер кредитної/дебетової картки, CVV, строк дії картки та інша інформація, необхідна для оплати Послуг.

Постачальник платіжних послуг — фінансова установа, яка обробляє платежі за Послуги.

Місяць підписки — оплачений період Підписки, що складається з 30-31 календарного дня. Це застосовується до Підписок на 1 та 12 місяців.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Послуги, що надаються Компанією, забезпечують функцію пошуку інформації щодо товарів, продуктів чи послуг на вашому онлайн-ресурсі, а також додаткові послуги, пов’язані з таким пошуком, на умовах Підписки.

Для придбання та користування Послугами вам необхідно надати платіжні дані, інформацію щодо вашого онлайн-ресурсу, сплатити разову оплату за підключення та місяць підписки.

Ви гарантуєте, що належним чином дотримуватиметься всіх інструкцій та документації, які ми надаємо вам на Вебсайті та у додаткових технічних матеріалах (за потреби).

Ви не дозволятимете будь-яким іншим третім особам отримувати доступ до вашого облікового запису зі статистикою наданих Послуг або користуватися Послугами. У разі якщо доступ до вашого облікового запису до статистики було надано третій особі свідомо, помилково або будь-яким іншим чином без вашої згоди, ви визнаєте, що ми не несемо жодної відповідальності.

Ви повинні негайно повідомити нас про будь-яке порушення безпеки або несанкціоноване використання вашого облікового запису до статистики або якщо ви вважаєте, що пароль до облікового запису міг бути скомпрометований.

Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, спричинені несанкціонованим використанням вашого облікового запису до статистики.

Ми залишаємо за собою право змінювати, припиняти або відмовляти у наданні Послуг будь-кому з будь-якої причини і без попередження в будь-який час.

Якщо у вас є запитання, зверніться до нашої служби підтримки за адресою: support@seeklab.ai.

ПІДПИСКА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

Щоб оформити Підписку на Послуги, ви маєте підписати Договір та вказати у ньому Платіжну інформацію.

Ціни на Підписки відображаються на відповідних сторінках Сайту. Втім, ціни можуть відрізнятися через поточні маркетингові активності, спеціальні пропозиції або знижки, пов’язані з міжнародними святами та подіями. Остаточна ціна завжди буде чітко відображена у Договорі та рахунку на сплату. Ціни включають усі податки.

Існують такі типи оплат за Послуги:

  • Разова оплата за підключення Послуги;
  • Підписка на 1 місяць;
  • Підписка на 12 місяців.

Підписки також можуть відрізнятися залежно від наданої функціональності, що детально описана на Сайті. Ми залишаємо за собою право надавати додаткові Підписки та пропозиції на Сайті.

Підписки автоматично поновлюються, якщо автопродовження не вимкнено щонайменше за 24 години до закінчення поточного періоду Підписки. Ми можемо стягнути з вас платіж за майбутній період Підписки, якщо ви не вимкнули автоматичне поновлення у своєму обліковому записі до статистики.

Якщо ви не вимкнули автоматичне поновлення, з вас буде стягнуто платіж за наступний період Підписки на початку наступного періоду Підписки. Ви можете скасувати Підписку через свій обліковий запис до статистики або за допомогою нашої служби підтримки електронною поштою. Ви розумієте та підтверджуєте, що якщо ви забули вимкнути автопродовження на новий період Підписки, це не буде підставою для повернення коштів.

Усі облікові записи налаштовуються на передоплатній основі. Ми повинні отримати оплату до надання та/або активації будь-яких платних Послуг. Ви несете відповідальність за актуальність реквізитів кредитних/дебетових карток і контактної інформації під час користування Послугами.

Підписки не залежать від того, наскільки ви користуєтеся (або не користуєтеся) Послугами, а визначаються доступністю Послуг.

Після здійснення оплати за Підписку ви отримаєте від нас повідомлення про платіж. Усі ваші квитанції доступні за запитом.

Методи оплати. Ми приймаємо платежі за допомогою всіх основних дебетових/кредитних карток. Оплата будь-якими іншими способами, такими як чек або банківський переказ, потребує явної письмової згоди, яка надається виключно на наш розсуд. Щоб здійснити платіж, ви маєте вказати свою Платіжну інформацію. Платежі здійснюються через наш Сайт у євро, доларах США та інших валютах, доступних у вашому регіоні, за допомогою кредитних карток (Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover). Сайт оснащений захищеною системою онлайн-платежів, що дозволяє шифрувати передавання банківських даних. Ми не зберігаємо жодних даних, що стосуються ваших реквізитів і банківських карток. Для отримання додаткової інформації ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності.

Платіжний цикл. Ми стягуватимемо плату на початку відповідного розрахункового періоду. Для вашої зручності ми автоматично стягуватимемо з вашої кредитної/дебетової картки платіж за Підписку відповідно до відповідного плану Підписки (через 1 або 12 місяців, залежно від вашого плану Підписки). Якщо вашу картку у файлі було відхилено з будь-якої причини, ми спробуємо повторно провести списання за картками у файлі ще до п’яти (5) разів протягом наступних тридцяти (30) днів. Якщо нам не вдасться списати кошти з вашої картки протягом зазначеного часу, ваш обліковий запис буде скасовано.

Недостатність коштів. У разі відсутності достатніх коштів на ваших рахунках/картках ми залишаємо за собою право надати вам знижку на будь-який тип покупки та стягнути платіж за Підписку за зниженою ціною. Це може стосуватися початкового платежу, поновлення Підписки або підвищення плану:

Якщо ми намагаємося списати платіж і на вашій картці недостатньо коштів, ми можемо надати вам знижку 25%, і з вас буде стягнуто лише 75% ціни Підписки. Якщо після наданої знижки 25% на вашій картці все ще недостатньо коштів, ми можемо спробувати надати вам знижку 50%, і з вас буде стягнуто лише 50% ціни Підписки. Якщо нам не вдасться списати кошти з вашої картки за вказаними вище зниженими цінами, ваш обліковий запис буде скасовано.

Якщо ми зможемо списати кошти з вашої картки за зниженою ціною (75% або 50%), Послуги надаватимуться вам протягом періоду Підписки, пропорційного застосованій знижці (відповідно 75% або 50% часу від обраного періоду Підписки).

Якщо ви отримали знижку в межах наших маркетингових акцій, що надає вам право придбати Послуги за зниженою ціною, і на момент покупки на ваших рахунках/картках недостатньо коштів, ми залишаємо за собою право надати вам додаткову знижку та стягнути платіж за Підписку відповідно до процедур, описаних вище.

Повернення та відшкодування. Ми гарантуємо повернення коштів протягом 14 календарних днів від дня оплати у випадку, якщо ви з будь-якої причини не задоволені Послугами. Однак це не означає, що повернення може бути запропоновано в усіх випадках. Ваша придатність до повернення може залежати від того, скільки часу минуло з моменту транзакції тощо. Водночас, якщо ви успішно користувалися Послугами і не вимкнули автопродовження, з вас було стягнуто повну вартість і ви продовжили користуватися Послугами, ви позбавляєтеся права на повернення коштів. Для отримання додаткової інформації ознайомтеся з нашою Політикою повернення коштів.

УМОВИ ЛІЦЕНЗУВАННЯ

Ліцензія. Компанія надає вам обмежену, невиключну, непередавану відкличну ліцензію (надалі — «Ліцензія») на доступ і користування Послугами. Компанія є власником усіх прав, титулів і часток щодо оригіналу та будь-яких копій Послуг і пов’язаної інформації, поліпшень, удосконалень або похідних продуктів, і право власності на всі права інтелектуальної власності щодо них, повністю або частково, належить і залишатиметься виключною власністю Компанії. Ви, як ліцензіат, не набуваєте жодних прав власності на Послуги внаслідок користування ними. Надані в межах цієї Ліцензії права обмежуються правом доступу та користування Послугами і не включають будь-яких інших прав інтелектуальної власності.

Строк цієї Ліцензії діє одночасно зі строком вашого плану Підписки, тобто періодом, протягом якого ви маєте право доступу та користування Послугами. Ваші права за цією Ліцензією автоматично припиняються без повідомлення з боку Компанії, якщо ви порушуєте будь-яке положення цих Умов або спливає строк вашої Підписки.

Компанія може надавати оновлення, модифікації, апдейти чи доповнення (надалі — «Модифікації») до Послуг протягом строку дії Ліцензії. Положення цих Умов застосовуються до будь-яких таких Модифікацій, якщо тільки така Модифікація не супроводжується окремою ліцензією, у такому разі застосовуються умови такої ліцензії.

Ви погоджуєтеся, що не можете і не будете: (І) продавати, здавати в оренду, орендовувати, ліцензувати, субліцензувати, передавати у користування або надавати Послуги; (ІІ) декомпілювати, дизасемблювати або здійснювати зворотне проєктування Послуг повністю або частково; (ІІІ) писати або розробляти будь-яке похідне програмне забезпечення, намагатися отримати вихідний код, модифікувати або створювати похідні твори на основі Послуг, будь-яких оновлень або будь-якої частини чи іншої програми на основі Послуг; (ІV) надавати, розкривати, розголошувати або робити доступними чи дозволяти використання Послуг будь-якій третій особі без попередньої письмової згоди Компанії; (V) копіювати Послуги; (VI) змінювати, перекладати, декомпілювати, створювати похідні твори, копіювати, розповсюджувати, дизасемблювати, транслювати, передавати, публікувати, вилучати або змінювати будь-які охоронні написи чи позначення, ліцензувати, субліцензувати, передавати, продавати, віддзеркалювати, фреймити, експлуатувати, здавати в оренду, лізингувати, маркувати приватною торговою маркою, надавати забезпечувальний інтерес чи іншим чином використовувати у спосіб, прямо не дозволений цими Умовами, Вебсайт; (VII) зокрема, і виключно як приклад, а не обмеження, ви не можете відокремлювати та використовувати будь-яку графіку, інтерфейси, фотографії, аудіо, відео, звуки, художні роботи, дизайни, комп’ютерний код (включно з HTML-кодом), програми, програмне забезпечення та документацію, розміщені на Вебсайті або доступні через нього.

Вам заборонено здійснювати будь-яке з наведеного нижче:

  • Використовувати будь-які інструменти, програми або методи, зокрема, але не обмежуючись, «deep link», «page-scrape», «robot», «spider», алгоритм чи будь-який ручний процес, щоб отримати доступ, копіювати або відслідковувати будь-яку частину Вебсайту, або обходити будь-які заходи безпеки задля отримання матеріалів, зображень, документів чи іншої інформації, яку Вебсайт навмисно не надає.
  • Намага́тися отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини або функції Вебсайту, інших систем чи мереж, під’єднаних до Вебсайту, будь-якого сервера Компанії або будь-якої послуги, що пропонується на Вебсайті, шляхом зламу, «добування» паролів або будь-яким іншим забороненим способом.
  • Здійснювати зондування, сканування або тестування вразливості Вебсайту чи будь-якої мережі, під’єднаної до Вебсайту, або намагатися порушити будь-які заходи безпеки чи автентифікації на Вебсайті.
  • Відстежувати або намагатися відстежувати будь-яку інформацію про будь-якого іншого користувача чи відвідувача Вебсайту.
  • Вчиняти будь-які дії, що створюють надмірне або непропорційно велике навантаження на інфраструктуру Вебсайту, системи чи мережі Компанії або будь-які інші під’єднані системи чи мережі.
  • Використовувати будь-який пристрій, програмне забезпечення або процедуру для втручання у належне функціонування Вебсайту або будь-якої транзакції, що здійснюється на Вебсайті, або у користування Вебсайтом іншими особами.
  • Неправдиво зазначати свою особу або походження будь-якого повідомлення чи передання, яке ви надсилаєте Компанії через Вебсайт, включно з підробленням заголовків або привласненням особи іншої людини.
  • Використовувати Вебсайт для збирання адрес електронної пошти або іншої контактної інформації способом, що порушує ці Умови.
  • Використовувати Вебсайт у протиправний спосіб або у спосіб, який може завдати шкоди, принизити чи негативно вплинути на Компанію.

ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Усі права інтелектуальної власності на Вебсайті належать Компанії або її ліцензіарам і захищені чинним законодавством та міжнародними законами про авторське право.

Несанкціоноване використання будь-якого зображеного товарного знака, знака обслуговування або логотипа є порушенням чинного законодавства про товарні знаки та чинних міжнародних законів у сфері інтелектуальної власності.

Ви не можете використовувати або відтворювати будь-яку частину Вебсайту або матеріалів, що містяться на ньому, у будь-який спосіб без отримання попереднього письмового дозволу Компанії. Будь-які матеріали, що з’являються на цьому Вебсайті, містять обмеження щодо завантаження таких матеріалів для інших цілей, ніж особисте користування, із забороною їх повторної публікації, ретрансляції, відтворення або іншого використання ліцензованого матеріалу.

Завантаження, копіювання або відтворення будь-яких матеріалів, наданих Компанією, на будь-який інший сервер, жорсткий диск або в інше місце з метою відтворення або розповсюдження суворо заборонено, без обмежень. Будь-яка спроба зробити це вважається порушенням Умов і прав Компанії та/або інших власників авторських прав. У разі порушення цього обмеження до вас можуть бути застосовані правові заходи.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ГАРАНТІЇ

У МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМИХ ЗАКОНОМ МЕЖАХ КОМПАНІЯ, ЇЇ АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, ПРАЦІВНИКИ, ПІДРЯДНИКИ, ЛІЦЕНЗІАТОРИ ТА ДІЛОВІ ПАРТНЕРИ (РАЗОМ — «ПОВ’ЯЗАНІ СТОРОНИ») ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ВІД УСІЄЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ЧИ ҐРУНТУЄТЬСЯ ВОНА НА ДОГОВОРІ, ДЕЛІКТІ (ВКЛЮЧНО З НЕДБАЛІСТЮ), СУВОРІЙ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЧИ ІНШОМУ, А ТАКОЖ ВІД УСІХ ВТРАТ, ВКЛЮЧНО, БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ, ПРЯМИХ, НЕПРЯМИХ, ВИПАДКОВИХ, НАСЛІДКОВИХ АБО СПЕЦІАЛЬНИХ ЗБИТКІВ, ЩО ВИНИКАЮТЬ АБО БУДЬ-ЯКИМ ЧИНОМ ПОВ’ЯЗАНІ З ДОСТУПОМ АБО КОРИСТУВАННЯМ САЙТОМ ТА/АБО ПОСЛУГАМИ, НАВІТЬ ЯКЩО МИ ТА/АБО ПОВ’ЯЗАНІ СТОРОНИ БУЛИ ПОПЕРЕДЖЕНІ ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ.

БЕЗ ОБМЕЖЕННЯ ВИКЛАДЕНОГО ВИЩЕ, У ЖОДНОМУ РАЗІ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КОМПАНІЇ АБО БУДЬ-ЯКИХ ПОВ’ЯЗАНИХ СТОРІН НЕ ПЕРЕВИЩУВАТИМЕ БІЛЬШОГО З ДВОХ ЗНАЧЕНЬ: 200 ЄВРО АБО СУМИ, ЯКУ ВИ СПЛАТИЛИ НАМ ПРОТЯГОМ ДВОХ (2) МІСЯЦІВ, ЩО ПЕРЕДУВАЛИ МОМЕНТУ ВИНИКНЕННЯ ПРИЧИНИ ПОЗОВУ.

САЙТ ТА ПОСЛУГИ НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є» ТА «З ДОСТУПНІСТЮ ЗАРАЗ», БЕЗ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ БУДЬ-ЯКОГО ВИДУ, ЯВНИХ ЧИ ІМПЛІЦИТНИХ, ВКЛЮЧНО, БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ, З ГАРАНТІЯМИ КОМЕРЦІЙНОЇ ЦІННОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, ПРАВА ВЛАСНОСТІ, ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕННЯ ПРАВ ТРЕТІХ ОСІБ І ТИХ, ЩО ВИПЛИВАЮТЬ ІЗ ПРАКТИКИ ДІЛОВИХ ВІДНОСИН ЧИ ДІЛОВОГО ОБІГУ. МИ НЕ ГАРАНТУЄМО ТОЧНІСТЬ, ПОВНОТУ АБО ДОСТОВІРНІСТЬ БУДЬ-ЯКОГО КОНТЕНТУ, ДОСТУПНОГО ЧЕРЕЗ САЙТ АБО ПОСЛУГИ, ЧИ ЇХНЮ ПРАЦЕЗДАТНІСТЬ.

ВИ НЕСЕТЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПЕРЕВІРКУ БУДЬ-ЯКОЇ ІНФОРМАЦІЇ ПЕРЕД ТИМ, ЯК НА НЕЇ ПОКЛАДАТИСЯ. ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ ТА/АБО ПОСЛУГ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ВАШ ВЛАСНИЙ РИЗИК. МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО ВИ ЗМОЖЕТЕ ОТРИМУВАТИ ДОСТУП АБО КОРИСТУВАТИСЯ САЙТОМ ТА/АБО ПОСЛУГОЮ У БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС АБО В БУДЬ-ЯКОМУ МІСЦІ ЗА ВАШИМ ВИБОРОМ; ЩО САЙТ АБО ПОСЛУГА БУДУТЬ БЕЗПЕРЕРВНИМИ АБО БЕЗПОМИЛКОВИМИ; ЩО НЕДОЛІКИ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ; АБО ЩО САЙТ АБО ПОСЛУГА ВІЛЬНІ ВІД ВІРУСІВ ЧИ ІНШИХ ШКІДЛИВИХ КОМПОНЕНТІВ.

Оскільки деякі штати або юрисдикції не дозволяють відмову від імпліцитних гарантій, наведена вище відмова може не застосовуватися до вас.

ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори мають вирішуватися компетентними судами України.

Ви погоджуєтеся відшкодувати, захищати та убезпечити Компанію і Пов’язані сторони від будь-яких і всіх претензій, вимог, збитків чи інших втрат, включно з обґрунтованими витратами на оплату послуг адвокатів, що виникають або є результатом вашого користування Сайтом і Послугами або будь-якого порушення вами цих Умов чи будь-яких інших політик, які ми час від часу можемо видавати для користування Сайтом та/або Послугами.

Ми можемо відступити ці Умови повністю або частково будь-якій особі чи юридичній особі у будь-який час з вашою згодою або без неї. Ви не можете відступати Умови без нашої попередньої письмової згоди.

Якщо будь-яка частина цих Умов буде визнана недійсною або такою, що не підлягає виконанню, така частина буде відокремлена, а решта Умов зберігатимуть повну силу та дію.

Невиконання або затримка Компанією у забезпеченні дотримання Умов не становить відмови від цих Умов.

Усі повідомлення у зв’язку з цими Умовами слід надсилати на адресу: support@seeklab.ai.